7 способов запустить сарафанное радио

Кто не слышал о сарафанном радио? Таких нет! Даже в 21 веке этот способ распространения информации актуален, как и ранее. Маркетологи называют это явление «сарафанный» или «реферальный» маркетинг, но он действует, и мы расскажем вам как его удачно запустить.

1.     Покажите покупателю, что он Ваш самый любимый клиент. Это не значит, что нужно звонить ему по утрам с вопросом «Как спалось?». Но у каждого, кто придет в обитель вашего бизнеса, должно остаться идеальное впечатление. Очень удачно, если сам основатель бренда обслужит покупателя, ведь это создаст эффект важности. Но если Вы заняты и такой возможности нет, то следует найти таких работников, которые будут идеально отображать своим профессионализмом и индивидуальным подходом качество бренда.

2.     Подарки — всегда хорошая идея. Даже милая безделушка от Вашего бренда сделает клиенту приятно. Это может быть интересная открытка, бесплатная доставка, скидка на следующую покупку и красивое оформление.

3.     Соцсети — идеальная платформа для сарафанного распространения. Люди всегда постят то, что им понравилось. Одна отметка – тысяча переходов, сто заказов, десять постоянных клиентов.

4.     Странность – сестра успеха. Странный совет, не правда ли? Но все же, представьте, если у Вас появиться фишка, которая будет отличать Вас от конкурентов. Не нужно называть салон красоты «Натали» или «Сюзанна», от этого уже просто рябит в глазах. Придумайте что-то странное, но в то же время крутое и поверьте именно этим Вы запомнитесь клиенту.

5.     Фирменный ритуал. Мы каждый день ездим на работу по одному и тому же маршруту и пользуемся привычными вещами. Это своего рода наш фирменный ритуал. Если создать такой ритуал для своего бренд – сарафанный маркетинг сработает по максимуму. К примеру, львовская «Крыивка». Вход туда исключительно по паролю, который нужно знать. Никто не знает, где она находиться, но все туда попадают. Как? Благодаря сарафанному маркетингу! А продавцы мороженого в Турции? К ним идут за шоу и перфомансом, а не за самим мороженым. Туристы покупают мороженое именно у них, а не в супермаркете, чтобы снять сам творческий процесс продажи, их фирменный ритуал и запостить это в сеть.

6.     Вы сами – ходячий маркетинг. Расскажите о своем бизнесе незнакомым людям, только не от своего имени, иначе это воспримут за рекламу. Подойдите к администратору магазина косметики и спросите где у них товары бренда «Q» (название Вашего бренда). То же самое можно попросить сделать подруг. Если администратор не глупый, то очень скоро сеть этих магазинов предложит вам сотрудничество.

7.     Долой запреты. К Вам можно с едой, животными и на роликах. Можно зарядить телефон, расплатиться картой, мелочью, одолжить зонт на время дождя, вызвать такси. Вы можете все и гостям все позволено. Хорошие отзывы клиентов окупят Вам сотни зонтов и других мелочей.

У сарафанного радио множество преимуществ. Это – один из отличных способов продвижения, но следует помнить и то, что конверсия будет слабее, а из-за одного плохого отзыва вся репутация может пойти под откос. Дороже, но безопасней использовать классические каналы продвижения.

Украина, Киев, ул. Доброхотова
Телефон: +38 (068) 12-65-300