Договір публічної оферти

про надання послуг та продаж цифрових продуктів

Редакція від 25.05.2025

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТМ «BService» (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг та продаж цифрових продуктів (шаблонів сайтів, рішень, додаткових послуг) з будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі — «Замовник») на умовах, викладених нижче.

1.2. Оферта є публічною відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, а також Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. Акцепт цієї Оферти (прийняття умов Договору) — це оформлення Замовником замовлення на сайті Виконавця та/або здійснення оплати послуг чи цифрових продуктів.

1.4. Договір укладається в електронній формі та має юридичну силу відповідно до законодавства України.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику послуги з розробки, продажу шаблонів сайтів, готових рішень, а також додаткові послуги, перелік і умови яких розміщені на сайті Виконавця.

2.2. Замовник приймає та оплачує ці послуги/продукти згідно з обраним тарифом та умовами цього Договору.

3. Порядок укладення договору

3.1. Договір укладається шляхом акцепту, тобто повного й безумовного прийняття Замовником умов цієї Оферти.

3.2. Акцептом вважається оформлення замовлення на сайті та/або здійснення оплати відповідно до обраного тарифу.

3.3. Договір діє з моменту акцепту та до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

4. Вартість послуг та порядок розрахунків

4.1. Вартість послуг і цифрових продуктів визначається відповідно до тарифів, опублікованих на сайті Виконавця на момент оформлення замовлення.

4.2. Оплата здійснюється Замовником у розмірі 100% передплати, якщо інше не передбачено окремими умовами чи тарифами.

4.3. Факт оплати підтверджує повне погодження Замовника з умовами цього Договору.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Виконавець має право:

• Вимагати від Замовника надання необхідної інформації для виконання зобов’язань.
• Самостійно змінювати тарифи та умови надання послуг шляхом публікації змін на сайті.
• Призупинити або відмовити у наданні послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору чи законодавства.

5.2. Виконавець зобов’язаний:

• Надати послуги/продукти відповідно до обраного тарифу та умов цього Договору.
• Повідомляти Замовника про зміни у порядку надання послуг, якщо вони впливають на виконання замовлення.

5.3. Замовник має право:

• Отримувати послуги/продукти відповідно до умов цього Договору.
• Звертатися до Виконавця з питань, що виникають у процесі виконання Договору.

5.4. Замовник зобов’язаний:

• Надати достовірну інформацію для виконання замовлення.
• Своєчасно та в повному обсязі оплатити замовлені послуги/продукти.
• Ознайомитися з умовами цього Договору та тарифами до моменту оформлення замовлення.

6. Особливості надання послуг та використання продуктів

6.1. Сайти, шаблони та інші цифрові продукти надаються у тому вигляді, в якому вони представлені на сайті на момент покупки.

6.2. Будь-які доопрацювання, зміни, налаштування, не передбачені обраним тарифом, виконуються за окрему плату.

6.3. Замовник погоджується, що окремі функції, шрифти та візуальні елементи шаблонів можуть бути оптимізовані під мову демо-контенту. При використанні іншої мови або спробі змінити певні графічні елементи можуть виникати обмеження, про які Замовник попереджений на сайті.

6.4. Всі обмеження щодо налаштувань і кастомізації знімаються у разі вибору відповідних тарифних планів (наприклад, Growth Plan або Custom Plan), в рамках яких Виконавець самостійно виконує необхідні доопрацювання.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань згідно з чинним законодавством України.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за некоректну роботу продукту, якщо Замовник порушив умови використання, не надав необхідної інформації чи обрав тариф, що не передбачає відповідних налаштувань.

7.3. Виконавець не несе відповідальності за дії/бездіяльність платіжних систем, хостинг-провайдерів, реєстраторів доменних імен та інших третіх осіб.

8. Конфіденційність та персональні дані

8.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Виконавець зобов’язується не розголошувати інформацію, отриману від Замовника, за винятком випадків, передбачених законодавством.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин, що підтверджуються уповноваженими органами.

10. Вирішення спорів

10.1. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Заключні положення

11.1. Договір є публічним і діє для всіх Замовників з моменту акцепту.

11.2. Виконавець має право в будь-який час змінювати умови цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті.

11.3. Контактна інформація Виконавця, актуальні тарифи та умови розміщені на сайті [адреса сайту].