Як відновити обліковий запис в Інстаграмі. Інструкція

Ви роками «збираєте» передплатників в Інстаграмі, ведете активно свою сторінку і тут раптом на ранок прокидаєтеся, а Ваш аккаунт заблокований.
Що ж робити в такій ситуації?
Ми Вам розповімо.

Блокування аккаунту

1. Натисніть на кнопку «Детальніше» під написом «Ваш профіль заблокований».
2. З'явиться повідомлення від адміністрації соцмережі і Ви зможете заявити про те, що обліковий запис заблокували помилково. Потрібно натиснути на текст «повідомити»
3. Далі адміністрація запитає чи був ваш аккаунт комерційним або використовувався для бізнесу. Відповідь «ні», якщо аккаунт тільки ваш, відповідь «так», якщо він використовується для бізнесу.
4. Заповнення форми. У пункті «Ім'я та прізвище» введіть своє ім'я в Facebook, а в пункті «Ім'я користувача Instagram» назву вашого профілю.
5. Для підтвердження адміністрація попросить Вас фото з аркушем паперу, де буде написано потрібний код.

Після виконання всіх інструкцій відправте фотографію.

Якщо ж у Вас бізнес-аккаунт процедура відновлення буде відрізнятися: вам потрібно буде надати копію документів, що підтверджує Ваше ставлення до бренду або компанії.

Коли всі інструкції виконані правильно, ваш аккаунт повинні розблокувати за 1-2 робочих дні. На жаль причину блокування техпідтримка не повідомила.

Злом акаунта

Якщо ви помітили підозрілу активність у вашому профілі: коментарі, нові фото в акаунті, то на жаль вас зламали.

Коли у Вас є доступ до профілю вам потрібно:
1. Поміняти свій пароль або відправити на пошту лист, щоб скинути його
2. Відкликати право доступу всіх підозрілих додатків
3. Активувати двох факторну аутентифікацію

Якщо увійти в профіль Вам не вдається, Вам потрібно буде відкрити версію Instagram на телефоні, ввести свій логін або електронну пошту. Далі натиснути «Допомога з входом» і дотримуйтесь інструкції.

Заповніть форму і будьте готові надати документ, що підтверджує особу або зробити фото з кодом, який надішле техпідтримка Інстаграму.

Все, залишається чекати!